開場白:人,是群居動物。如果妳有能力,可以當獨行俠也能Hold住全場;否則,還是乖乖作好友善關係
在同事眼中
你是不苟言笑還是笑容可掬
請同事處理公事時
你是公事公辦還是低聲下氣
是不是因為這樣的公事公辦被人說臉臭或是兇
到底什麼叫做臭臉、什麼叫做兇
職場禮貌該做到什麼階段才叫及格
文化差異在不同的產業中也可看出端倪
愈是競爭、跟時間賽跑的產業
同儕對話更沒時間委婉
可以做到基本禮貌、該有的應對就很好了
相對的,
傳統產業、缺乏競爭力的辦公環境
就會對於說話用詞非常重視
也可以說,同儕們各各都玻璃心、愛計較
因為有更多的時間去思考你說的話到底符不符合我的爽度
只要我不爽,你就是沒禮貌或是說話直
而在一個初來乍到的工作環境
更是要小心拿捏
多觀察公司生態
到底是閒扯淡的人居多還是一板一眼的人居多
說多了,會被說都沒在做事啊
說少了,會被說沒禮貌
↑如果你是社會新鮮人,這樣的功課一定要做
古人或是長輩說的很對
『多做事少說話』
基本原則把握住
見到人有笑臉+跟同事、部門間的基本客套要帶到
話中常常加入:請、麻煩、謝謝
這樣的基本禮貌就很足夠
有的人會以拜託的口氣請他人完成事情
但明明就是他人該做好的份內工作
為何還要用“拜託~幫我處理一下“這樣的口吻?
不論你的職位到哪
都是慣壞同事、下屬的一種口氣
曾經聽過職位是總監的男性主管
在請助理整理報表時,都是低聲下氣的方式
助理反而是趾高氣昂的、愛理不理的態度
總監說,這樣他們才肯做事
但,這樣的態度不也是總監慣出來的?
有了交集才會有交情
有交情才有得商量
相處的多了才會有溫度
有時間也才能相處啊
如果有一起完成某個專案,更會有革命情感
這樣的交集更多,也更多相處時間
對話才會更有溫度啊
所以,【溫度是需要累積跟培養的】
By.Miss Reiko麗子の眼